Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025. Această politică explică modul în care grunetol colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor săi în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Colectarea Informațiilor

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați direct atunci când vă înregistrați pentru programele noastre, completați formulare de contact sau interacționați cu serviciile noastre. Aceste informații pot include: numele complet, adresa de email, numărul de telefon, vârsta, istoricul medical relevant pentru activitatea fizică și preferințele personale legate de wellness.

De asemenea, colectăm automat anumite informații despre modul în care accesați și utilizați site-ul nostru web, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și durata vizitei. Aceste date tehnice ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor și să optimizăm funcționalitatea platformei noastre.

Utilizarea Datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru mai multe scopuri esențiale: pentru a vă furniza serviciile solicitate și pentru a personaliza programele de yoga conform nevoilor dumneavoastră specifice, pentru a vă contacta cu informații relevante despre clasele și evenimentele noastre, pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite pe baza feedback-ului și datelor de utilizare.

Informațiile medicale și de sănătate pe care le furnizați sunt utilizate exclusiv de instructorii noștri certificați pentru a adapta exercițiile la capacitățile dumneavoastră și pentru a asigura siguranța maximă în timpul practicii. Aceste date sensibile sunt tratate cu confidențialitate sporită și nu sunt partajate cu terțe părți fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Protecția și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării. Toate informațiile sunt stocate pe servere securizate cu criptare avansată și acces restricționat doar către personalul autorizat care are nevoie de aceste date pentru a vă furniza serviciile.

Personalul nostru este instruit în conformitate cu cele mai bune practici de protecție a datelor și semnează acorduri de confidențialitate pentru a asigura că informațiile dumneavoastră rămân private și securizate în permanență. Efectuăm audituri periodice de securitate pentru a identifica și remedia orice vulnerabilități potențiale.

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi: dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră, dreptul de a solicita corectarea oricăror informații incorecte sau incomplete, dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, dreptul de a vă opune procesării datelor pentru anumite scopuri și dreptul la portabilitatea datelor către un alt furnizor de servicii.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi sau pentru a pune întrebări legate de modul în care gestionăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de contact disponibile pe site-ul nostru. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termenul legal de 30 de zile.

Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja date doar în următoarele circumstanțe limitate: cu furnizori de servicii care ne asistă în operarea site-ului web sau furnizarea serviciilor noastre, cu profesioniști medicali doar cu consimțământul dumneavoastră explicit sau atunci când este necesar prin lege pentru a respecta obligațiile legale, pentru a proteja drepturile noastre sau în situații de urgență pentru protecția sănătății și siguranței.

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră și să le utilizeze exclusiv pentru scopurile specificate în acordurile noastre de colaborare.

Reținerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale. După încetarea relației contractuale, datele sunt arhivate în conformitate cu cerințele legale și apoi șterse în siguranță după expirarea perioadei de retenție obligatorii.

Dacă solicitați ștergerea datelor înainte de expirarea perioadei de retenție legală, vom respecta cererea dumneavoastră în măsura în care acest lucru nu intră în conflict cu obligațiile noastre legale sau necesitățile legitime de business.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați sau prin intermediul unui aviz vizibil pe site-ul nostru web. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a rămâne informat despre cum protejăm informațiile dumneavoastră.